Privacy Policy
ホーム
Privacy Policy
Chính sách bảo mật dành cho Giải pháp và dịch vụ đám mây của 3nestinvest
Tại 3nestinvest, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và doanh nghiệp của bạn. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu chúng tôi nhận được thông qua phần cứng, phần mềm nhúng (firmware), dịch vụ SaaS đám mây, ứng dụng di động và tương tác của khách hàng. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi mong muốn xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin từ khách hàng, người dùng cuối và khách truy cập trang web hoặc ứng dụng di động để cung cấp, cải thiện và quản lý các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin chi tiết về doanh nghiệp và thông tin đăng nhập tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng và thiết bị: Thông tin từ các thiết bị IoT, phần cứng AI edge, ứng dụng di động và tương tác với nền tảng đám mây của chúng tôi, bao gồm nhật ký hiệu suất và chẩn đoán.
- Thông tin thanh toán: Dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ đám mây hoặc mua giải pháp phần cứng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị và nhật ký truy cập để theo dõi hiệu suất và tính bảo mật của nền tảng.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Dữ liệu chúng tôi thu thập giúp chúng tôi cung cấp, duy trì và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình, cụ thể như sau:
- Cá nhân hóa trải nghiệm: tùy chỉnh các dịch vụ cho phù hợp nhu cầu vận hàng, chẳng hạn như cấu hình thiết bị AI edge hoặc cập nhật firmware.
- Cải tiến nền tảng: Phản hồi của bạn giúp chúng tôi nâng cao SaaS đám mây, ứng dụng di động và sản phẩm phần cứng.
- Hỗ trợ khách hàng: giải đáp thắc mắc kỹ thuật, khắc phục sự cố và cung cấp giải pháp phù hợp.
- Đảm bảo truy cập an toàn: giám sát quyền truy cập vào ứng dụng và đám mây, phát hiện hoạt động bất thường.
- Quản lý đăng ký dịch vụ: Đảm bảo quyền truy cập liền mạch vào các dịch vụ SaaS và gia hạn đăng ký.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin nhận dạng cá nhân cho bên ngoài. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng hoặc dịch vụ khách hàng, bao gồm:
- Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và trung tâm dữ liệu
- Đại lý ủy quyền, nhà phân phối và nhà tích hợp hệ thống được ủy quyền sử dụng các sản phẩm của 3nestinvest.
- Dịch vụ thanh toán cho thuê bao và mua phần cứng.
Tất cả các đối tác bên thứ ba phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ.
4. Các biện pháp bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn thông tin, bao gồm:
- Mã hóa và lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng đám mây của chúng tôi được mã hóa và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị và dịch vụ đám mây thông qua thông tin đăng nhập an toàn.
- Phát hiện bất thường: Hệ thống của chúng tôi giám sát các dịch vụ đám mây và phát hiện khả năng giả mạo hoặc sử dụng trái phép để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
- Kết nối máy chủ được bảo mật: Tất cả hoạt động truyền dữ liệu giữa các thiết bị IoT, ứng dụng di động và dịch vụ đám mây đều được bảo mật thông qua các giao thức mã hóa.
5. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi
Trang web và ứng dụng di động của chúng tôi có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Những công cụ này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi, cho phép chúng tôi liên tục cải tiến. Người dùng có thể chọn tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của họ; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhất định.
6. Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin sử dụng nếu được yêu cầu:
- Tuân thủ luật pháp và quy định hoặc đáp ứng các quy trình pháp lý.
- Thực thi các chính sách về trang web và dịch vụ để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của nền tảng.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của 3nestinvest, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
7. Quyền truy cập của bên thứ ba vào dịch vụ ứng dụng và đám mây
Nền tảng đám mây và ứng dụng di động của Atomrock được thiết kế để cung cấp khả năng giám sát và quản lý từ xa. Nghiêm cấm việc giả mạo, can thiệp trái phép hoặc bất kỳ nỗ lực nào nhằm làm gián đoạn các dịch vụ này. Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu chúng tôi phát hiện các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách này.
8. Sự kiểm soát và đồng ý của bạn
Chúng tôi tôn trọng sự lựa chọn về quyền riêng tư của bạn. Bạn sẽ không nhận được email hoặc bản tin tiếp thị trừ khi bạn đăng ký chúng một cách rõ ràng. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email của chúng tôi.
9. Lưu giữ dữ liệu
3nestinvest chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân và hoạt động trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và cải thiện nền tảng của chúng tôi. Sau khi chấm dứt đăng ký hoặc tài khoản của bạn, một số dữ liệu nhất định có thể vẫn còn trong kho lưu trữ của chúng tôi nhằm mục đích tuân thủ và kiểm tra.
10. Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
3nestinvest có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Mọi cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng của chúng tôi thể hiện sự chấp nhận chính sách sửa đổi.
11. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách này hoặc cần hỗ trợ về tùy chọn quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: [email protected]
Cách chúng tôi sử dụng cookie
Cookie rất cần thiết để đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất từ trang web, ứng dụng di động và dịch vụ đám mây của chúng tôi. 3nestinvest sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn của bạn, quản lý dữ liệu phiên và cung cấp thông tin chi tiết giúp chúng tôi cải thiện khả năng sử dụng và chức năng của nền tảng của mình. Cookie không nhận dạng cá nhân bạn nhưng chúng có thể lưu trữ dữ liệu liên quan đến việc sử dụng thiết bị, kiểu truy cập và lịch sử tương tác. Bằng cách sử dụng trang web, dịch vụ đám mây hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như được nêu trong chính sách này.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu:
Những cookie này là bắt buộc đối với chức năng cốt lõi của trang web, ứng dụng di động và nền tảng đám mây của chúng tôi. Chúng kích hoạt các tính năng như xác thực người dùng, đăng nhập an toàn và truy cập vào các dịch vụ SaaS cụ thể.
- Cookie phân tích và hiệu suất:
Chúng tôi sử dụng các cookie này để giám sát lưu lượng truy cập trang web và dịch vụ đám mây, bao gồm dữ liệu về những trang hoặc dịch vụ nào được truy cập thường xuyên nhất. Các công cụ như Google Analytics thu thập dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân để giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng:
Những cookie này lưu trữ thông tin như tùy chọn của người dùng, thông tin nhập vào biểu mẫu và dữ liệu phiên. Chúng mang lại trải nghiệm liền mạch trên các phiên khác nhau bằng cách giữ lại cài đặt hoặc tùy chọn.
- Cookie theo dõi chiến dịch và tiếp thị:
Những cookie này giúp chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị bằng cách theo dõi các nguồn lưu lượng truy cập. Họ không lưu trữ dữ liệu cá nhân nhưng có thể liên kết các tương tác của bạn qua nhiều phiên để cải thiện mức độ liên quan của chiến dịch.
Thời lượng lưu trữ cho cookie
Cookie sẽ tự động hết hạn sau một khoảng thời gian đã đặt, thời lượng này có thể thay đổi tùy theo mục đích của chúng (ví dụ: cookie phiên hết hạn sau phiên của bạn, trong khi cookie phân tích có thể tồn tại trong vài tháng). Thời gian hết hạn của cookie sẽ được đặt lại mỗi lần bạn truy cập lại trang web hoặc sử dụng dịch vụ đám mây.
Xóa hoặc chặn cookie
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Hầu hết các trình duyệt đều cung cấp một số biện pháp kiểm soát quyền riêng tư, chẳng hạn như:
- Cho phép cookie của bên thứ nhất trong khi chặn cookie của bên thứ ba.
- Thông báo cho bạn bất cứ khi nào một trang web cố gắng đặt cookie.
Việc tắt cookie có thể hạn chế chức năng của trang web, dịch vụ đám mây và ứng dụng di động của chúng tôi và một số tính năng nhất định có thể không còn hoạt động bình thường nữa.
Để xóa cookie đã được đặt trên thiết bị của bạn, hãy sử dụng cài đặt trình duyệt của bạn. Dưới đây là các liên kết đến hướng dẫn quản lý cookie trong các trình duyệt thường được sử dụng:
- Microsoft Edge/Internet Explorer: Hỗ trợ của Microsoft
- Google Chrome: Trợ giúp của Google Chrome
- Mozilla Firefox: Hỗ trợ Firefox
- Apple Safari: Hỗ trợ của Apple
Việc sử dụng Cookie của 3nestinvest
Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của mình (www.3nestinvest.com) và các ứng dụng di động cho một số mục đích:
- Đo lường lưu lượng truy cập: Chúng tôi theo dõi cách khách truy cập tương tác với nền tảng của chúng tôi, điều này giúp chúng tôi cải thiện khả năng sử dụng và tối ưu hóa các dịch vụ của mình. Điều này bao gồm việc sử dụng Google Analytics để theo dõi các mẫu lưu lượng truy cập mà không thu thập dữ liệu cá nhân.
- Biểu mẫu đặt hàng và đăng ký: Cookie cho phép chúng tôi lưu thông tin nhập vào biểu mẫu và tùy chọn đăng ký, đảm bảo trải nghiệm đặt hàng liền mạch.
- Quản lý ứng dụng và đám mây: Cookie lưu trữ dữ liệu phiên để tạo điều kiện truy cập đám mây an toàn và ngăn chặn sự gián đoạn trong quá trình hoạt động.